“Miten ihmeessä meille ei tule yhtään uutta asiakasta enää netistä?”
Sen kysymyksen kuulin viikko sitten eräältä yrittäjältä, jonka kanssa katsottiin hänen vanhoja verkkosivujaan. Ne oli tehty joskus vuonna 2016 – ja viimeisin päivitys oli yhteystietoihin, kun puhelinnumero vaihtui.
Ei Google-näkyvyyttä. Ei Google Business -profiilia. Ei sivuilla mitään, mitä nykyinen asiakas oikeasti etsii.
Sanoin hänelle suoraan: “Asiakas ei etsi sua, se etsii ratkaisua.”
Ja siitä tämä kirjoitus syntyi.
Miten ihmiset oikeasti etsivät palveluita?
Useimmat asiakkaat eivät kirjoita Googleen yrityksen nimeä – he kirjoittavat ongelmansa, tarpeensa tai toiveensa. Tässä esimerkkejä ihan oikeista hauista:
- “putkimies nopeasti”
- “verkkosivut yritykselle hinta”
- “jalkahoito Kauhajoki”
- “pizzapaikka lähellä”
Ja mitä Google näyttää?
- Google Maps -tuloksia
- Yritysten kotisivuja
- Tähtiarvosteluja
- Google Business -profiileja
- Usein myös blogeja ja artikkeleita – jopa tekoälyn valitsemia AI Overview -vastauksia
Jos et ole näissä tuloksissa mukana, asiakas ei löydä sinua.
Kolme asiaa, jotka ratkaisevat löydytkö vai etkö
1. Paikallinen hakukoneoptimointi
Jos tarjoat palveluita tietyllä alueella, sinun täytyy näkyä sieltä haettaessa. Esimerkiksi hakusanat kuten “terassin rakentaja Kurikka” tai “sähkömies Seinäjoki” ovat juuri niitä, joita potentiaaliset asiakkaat kirjoittavat.
Lue lisää paikallisesta hakukoneoptimoinnista »
2. Google Business -profiili
Se pieni laatikko Googlen oikeassa reunassa tai kartalla näkyvä yritys – se ei tule sinne automaattisesti. Profiili täytyy perustaa, optimoida ja pitää ajan tasalla.
Arvostelut, yhteystiedot, aukioloajat ja kuvat – näillä on valtava vaikutus siihen, klikkaako asiakas sinua vai kilpailijaasi.
3. Selkeät ja nopeat kotisivut
Hyvät kotisivut eivät tarkoita hienoja efektejä tai kymmeniä alasivuja. Ne tarkoittavat tätä:
- Sivu latautuu nopeasti myös mobiilissa
- Kävijä saa heti vastauksen: mitä tarjoat, kenelle, ja miten saa yhteyden
- Sisältö puhuu asiakkaan kieltä, ei markkinointijargonia
Tutustu kotisivuratkaisuihini pienyrityksille »
Yhteenveto: löytyminen ei ole sattumaa
Jokainen uusi asiakas aloittaa matkansa jollain haulla. Jos yrityksesi ei ole esillä oikeassa paikassa oikeaan aikaan, menetät sen asiakkaan.
Mutta hyvä uutinen on tämä: näkyvyys ei vaadi isoja mainosbudjetteja. Se vaatii hyvin rakennetun peruspohjan.
- Google Business -profiilin kunnossa
- Paikallinen SEO optimoituna
- Toimivat ja nopea kotisivut
Kun nämä ovat kunnossa, sinut löydetään silloin kun asiakas on valmiina ostamaan.
Haluatko tietää, miten yrityksesi näkyy asiakkaiden silmin?
Pyydä minulta maksuton näkyvyysanalyysi. Saat konkreettiset havainnot ja ehdotukset ilman sitoumuksia.
