WordPress-tuki ja ylläpito
WordPress-ongelmat ratkaistaan. Sivustosi pidetään toiminnassa.
Autan, kun WordPress-sivusto rikkoutuu, hidastuu tai tarvitsee päivityksiä ja muutoksia. Saat apua kertaluonteisesti tai jatkuvana ylläpitona.
Kun sivusto ei toimi kuten pitäisi, ongelmaa ei tarvitse selvittää yksin.
Et tarvitse valmista vikadiagnoosia. Kerro, mitä sivustolla tapahtuu tai mitä pitäisi muuttaa — selvitän ongelman, arvioin työn laajuuden ja kerron, miten asiassa kannattaa edetä.
Sivusto tai toiminto on rikkoutunut
Sivu ei avaudu oikein, lomake ei lähetä viestejä tai jokin tärkeä toiminto on lakannut toimimasta.
Päivitys aiheutti ongelman
WordPressin, teeman tai lisäosan päivityksen jälkeen ulkoasu tai toiminnallisuus ei enää vastaa aiempaa.
WordPress on hidas
Sivujen lataaminen kestää, hallintapaneeli tahmaa tai sivuston suorituskyky kaipaa teknistä tarkistusta.
Sisältöä tai rakennetta pitää muuttaa
Sivustolle tarvitaan uusi osio, toiminto tai ulkoasumuutos, mutta toteutus vaatii WordPress- tai Divi-osaamista.
Verkkokaupassa on tekninen häiriö
WooCommerce-kaupan ostoskori, maksaminen, toimitustavat tai tuotesivut eivät toimi odotetusti.
Tarvitset jatkuvaa teknistä apua
Haluat varmistaa, että päivitykset, varmuuskopiot ja sivuston toimivuus eivät jää oman ajan tai osaamisen varaan.
Lähetä sivuston osoite ja lyhyt kuvaus tilanteesta. Selvitän, onko kyse nopeasta korjauksesta vai laajemmasta työstä.
Apua yhteen ongelmaan tai jatkuvaa huolenpitoa.
Valitse kertaluonteinen WordPress-tuki, kun tarvitset rajatun korjauksen tai muutoksen. Jatkuva ylläpito sopii yritykselle, joka haluaa sivuston teknisen toimivuuden ammattilaisen vastuulle.
Kertaluonteinen WordPress-tuki
Kun sivustolla on yksittäinen ongelma, korjaustarve tai muutos, saat apua ilman jatkuvaa sopimusta.
- Vikojen selvitys ja korjaaminen
- WordPress-, Divi- ja lisäosaongelmat
- WooCommerce-kaupan tekniset korjaukset
- Sisältö-, rakenne- ja ulkoasumuutokset
- Nopeuden ja toimivuuden tarkistus
Jos työ on tavallista korjausta laajempi, saat arvion ennen aloittamista.
Tarvitsen WordPress-apuaJatkuva WordPress-ylläpito
Sivuston päivitykset, varmuuskopiot ja tekninen toimivuus eivät jää oman aikasi varaan. Saat myös tutun yhteyshenkilön, kun apua tarvitaan.
- WordPressin, teeman ja lisäosien päivitykset
- Varmuuskopioiden toiminnan seuranta
- Tietoturvan perustason tarkistus
- Sivuston toimivuuden tekninen seuranta
- Suora yhteys samaan WordPress-asiantuntijaan
Ylläpidon sisältö sovitaan sivustosi mukaan. Et maksa tarpeettomista palveluista.
Kysy ylläpidostaKerro lyhyesti sivustostasi ja tilanteestasi. Suosittelen suoraan järkevintä tapaa edetä.
Selkeästi tilanteesta ratkaisuun.
Sinun ei tarvitse tuntea WordPressin tekniikkaa tai tietää ongelman aiheuttajaa. Riittää, että kerrot mitä sivustolla tapahtuu ja mitä pitäisi saada toimimaan.
Työ rajataan ennen aloittamista, muutokset tehdään hallitusti ja lopputulos tarkistetaan ennen työn päättämistä.
Kerro tilanteesta
Lähetä sivuston osoite ja lyhyt kuvaus ongelmasta, muutoksesta tai jatkuvan ylläpidon tarpeesta.
Tutkin ja rajaan työn
Selvitän tilanteen, arvioin tarvittavat toimenpiteet ja kerron, voidaanko työ tehdä tuntityönä vai tarvitaanko laajempi arvio.
Teen muutokset hallitusti
Tarkistan tarvittavat varmistukset ja teen korjaukset niin, että sivuston toimiva sisältö ja ominaisuudet säilyvät.
Testaan ja raportoin
Tarkistan muutoksen toimivuuden olennaisilla laitteilla ja kerron selkeästi, mitä sivustolle tehtiin.
Sama tekijä tutkii, korjaa ja vastaa.
Työskentelen WordPress-sivustojen, verkkokauppojen ja yritysten digitaalisten palvelujen kanssa käytännössä päivittäin. Saat yhteyden suoraan minuun ilman tukijonoja tai vaihtuvia yhteyshenkilöitä.
“Tekninen ongelma pitää ratkaista niin, että sivusto toimii myös korjauksen jälkeen – eikä vain juuri sillä hetkellä.”
Suora yhteys työn tekijään
Kerrot tilanteen suoraan henkilölle, joka tutkii sivuston ja tekee tarvittavat muutokset. Tieto ei katoa tukipyyntöjen tai välikäsien väliin.
Kokemusta sivuston koko rakenteesta
WordPressin lisäksi tunnen Divin, WooCommercen, lisäosat, suorituskyvyn ja sisältörakenteet. Ongelmaa ei tarkastella vain yhden asetuksen tai yksittäisen virheilmoituksen kautta.
Myös muiden toteuttamat sivustot
Avun saaminen ei edellytä, että sivusto olisi alun perin minun rakentamani. Tutkin nykyisen toteutuksen ja kerron rehellisesti, mitä kannattaa korjata ja mitä ei.
Hallittu työskentelytapa
En tee muutoksia sokkona. Tarkistan tilanteen, huomioin varmistukset ja testaan olennaiset toiminnot ennen työn valmistumista.
Kerro, mitä sivustolla pitäisi saada kuntoon.
Lähetä sivuston osoite ja lyhyt kuvaus tilanteesta. Tutkin asian ja kerron, miten työ kannattaa ratkaista ja mitä se arviolta vaatii.
Pyydä apua sivustolle